프로그램안내

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강서구민의 다양한 문화 예술공연 제공 및 공공서비스 증진
위하여 노력하겠습니다.

프로그램 수강 및 강사 안내2019. 7. 1. 기준

 프로그램 안내 강사 소개

접수 및 이용기간

  1. 기존회원 : 매월 20일 ~ 24일
  2. 신규접수 : 매월 25일 ~ 말일
  3. 이용기간 : 매월 1일 ~ 말일
  4. 문의전화 : 3 6 6 4 - 6 0 4 6 , 8 9 2 4 (구민회관 1층 관리사무실에서 접수 합니다.)

환불신청안내

소비자분쟁해결기준은 소비자 피해 보상에 관한 일반 원칙과 품목별 보상기준으로 구성되어 있다. 품목별 보상기준에는 142개 업종, 620개 품목별로 소비자가 사업자에게 피해 보상을 요구할 수 있는 불만 유형을 비롯해 물품이나 용역의 품질·가격·표시상의 불일치·거래 조건 등 사실상 소비자와 사업자간에 발생하는 거의 모든 문제를 수용함으로써 소비자는 자신이 입은 피해를 보다 쉽게 보상받을 수 있는 기준이 된다.

[소비자분쟁해결기준] 제정 1985. 12. 31 개정 2018. 2. 28

체육사업

체육사업 안내
분쟁유형 해결기준 비고
1) 제공된 물품 또는 용역이 계약
내용과 다른 경우
계약해제
  • 체육시설의설치·이용에 관한 법률 제19조 및 동법시행령 제18조의 규정에 의한 「회원제 체육시설업」제외
    - 회원제 골프장업, 스키장업, 요트장업,
    회원제 종합체육시설업
  • 개시일이란, 계약내용이 이용횟수로 정하여진 경우에는 최초이용일, 기간으로 정하여진 경우에는 기간이 시작되는 초일을 말함.
  • 총이용금액이란 이용자가 사업자에게 계약시 정한 실거래금액을 말하며,
    계약금·입회금·가입비·부대시설 이용료 등의 금액을 모두 포함한다. 다만, 보증금은 포함되지 않는다.
2) 시설고장, 정원초과 등으로
당해 시설물을 이용할 수
없는 경우
환급 또는 동급의 타 시설물로 이용대체
3) 신체상 피해발생 배상액 배상
4) 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제
- 개시일 이전 전액환급 및 총이용금액의 10% 배상
- 개시일 이후 취소일까지의 이용일수 해당금액 공제한 금액 환급 및 총이용금액의 10%배상
5) 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제
- 개시일 이전 총이용금액의 10% 공제 후 환급
- 개시일 이후 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급
  • 1) 사은품 반환
    • 소비자의 귀책사유로 인한 중도 해지 시
      • 사은품 미사용 시 : 해당 사은품 반환
      • 사은품을 사용 시 : 해당 사은품과 동종의 상품으로 반환하거나 동종 상품의 시중가격 또는 계약서상에 기재된
        해당 사은품의 가격에서 손율 등에 따른 금액을 지급하고 반환.(단, 단순포장개봉은 사은품
        사용으로 보지 아니한다.)
      • 계약서상에 해당 사은품의 품목 또는 가격이 기재되어 있지 않은 경우: 현존 상태로 반환
    • 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제·해지 시: 사업자에게 사은품 반환하지 않음.
  • 2) 체육시설업 : 수영장, 체력단련장, 테니스장, 대중종합체육시설업, 골프연습장 등
  • 3) 레저용역업 : 이벤트 주관, 주말농장, 영화예매 등
  • 4) 할인회원권업 : 여러 업종의 판매업소를 가맹점으로 회복한 후, 회원을 모집하고 일정 금액의 회비를 받아 운영하는 업종
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