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2019년 제2기 주민평가단 및 제3기 고객모니터링단 모집 안내
작성일 2018-11-26 조회 211
첨부파일

보다 향상된 고객만족서비스를 제공하기 위하여 2019년 제2기 주민평가단 및 제3기 고객모니터링단을 모집하오니, 많은 참여 바랍니다.


■ 모집기간: 2018. 11. 26. ~ 12. 7.

 ※ 모집완료시까지 연장


■ 모집인원

1. 주민평가단: 5명

 구 분

체육사업

주차사업 

공공사업 

 사업장

올림픽 

 마곡레포츠

배드민턴/공항/가양 

화곡6-1 

구민회관 

 인 원

 1명

 1명

 1명

 1명

 1명

1-2. 지원대상

 - 강서구에 거주하고 공단 시설물을 1년 이상 이용하고 있는 회원

 - 성실하고 책임감있는 회원으로 선발

1-3. 역할

 - 공단에서 운영하는 CCM경영위원회 참석

 - 민원접점부서 대상으로 방문응대 친절도 평가

 - 타 공단 교차점검 진행 등


2. 고객모니터링단: 8명

 구 분

 체육사업

 주차사업

공공사업 

 사업장

 올림픽

마곡레포츠 

배드민턴 

공항 

화곡6-1 

구민회관 

 인 원

 2명

 2명

 1명

 1명

 1명

 1명

2-2. 지원대상

 - 평일  모니터링 활동과 간담회 참석 등 시간 할애가 가능한 회원

 - 공단 시설물을 3개월 이상 이용하고 있는 회원

2-3. 역할

 - 고객관련 제도 및 서비스, 시설 전반에 대한 사항 모니터

 - 직원 친절 및 불친절 사례 신고

 - 고객서비스 제고를 위한 다양한 의견 제시


■ 제출양식 및 방법

 - 붙임 문서 다운로드

 - 이메일(yyj@gssi.or.kr), 팩스 070-4736-9196, 방문 등


기타 문의 사항은 02-6347-9058(감사팀 유영준)으로 연락주시면 답변 드리겠습니다.











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